近日，滨城区消费者协会成功调解一起因购买钢琴引发的质量纠纷案，使家住滨城区的刘女士购买的13800元的钢琴退了货，挽回了经济损失。
原来，黑心琴行打着名为钢琴速成培训的幌子，实为推销质次价高的钢琴。刘女士在去年12月份花了13800元购买了一架某品牌的钢琴。
没想到，钢琴买回家后没使用多长时间便出现了质量问题。刘女士及时与琴行老板联系，要求退货，经营者直说先给维修，老板到家中给简单调试一下就说可以用了。可没想到，使用了几天后，同样的问题再次出现了，刘女士便到滨城区消费者协会进行投诉。
消协工作人员分别对双方进行调查，结果证实刘女士反映的情况属实。在消协工作人员的调解下，双方均作出了让步，表示和解。